Mi Parli di Lei: Come Rispondere al Colloquio

È probabile che una domanda del genere salti fuori in ogni fase del processo di intervista, dal primo incontro telefonico fino ai round finali, ed è naturale essere confusi da questo tipo di domande: sono ambigue e può essere difficile capire ciò che l’intervistatore vuole davvero sapere.

Ma c’è un’opportunità per te in questa ambiguità: il tuo intervistatore ti sta permettendo di scegliere come rispondere!

In questo articolo, troverai vari consigli su cosa evitare nella tua risposta e come strutturarla. Inoltre, alla fine dell’articolo, troverai un esempio dettagliato di risposta alla domanda “Parlami di te”.

Perché i datori di lavoro chiedono “Parlami di te”?

“Parlami di te” e domande simili sono comuni all’inizio delle interviste perché facilitano sia noi che l’intervistatore. Permettono al nostro interlocutore di sentire una breve versione riassuntiva del nostro background e delle nostre capacità, oltre a dargli un’idea di quali esperienze e qualifiche siano più rilevanti per la posizione lavorativa per cui ci stiamo candidando, tutti motivi in più per assumerci.

I datori di lavoro sanno bene che, sebbene sia una domanda banale, ha ancora la tendenza a turbare o bloccare del tutto i candidati: rispondendo bene a questa domanda dimostrerai che sei sicuro di te, che lavori bene anche sotto pressione e hai ben chiaro quali sono le qualifiche necessarie per svolgere questo lavoro.

Alcuni potrebbero affrontare questa domanda come un rompighiaccio, utilizzando la tua risposta per innescare una conversazione casuale utile a conoscerti meglio, mentre altri potrebbero passare direttamente ad altre domande più comuni dopo che hai risposto.

Come preparare una presentazione di sé stessi

Anche per le domande più comuni di un colloquio, può essere difficile capire come rispondere nel modo migliore. Per tenerti in carreggiata, ecco alcune domande da farti mentre pensi a come rispondere e come strutturare la tua risposta:

• Perché dovrebbero scegliere te?
  Pensa a ciò che ti distingue come candidato per questo ruolo. Forse sono i tuoi anni di esperienza o qualche specializzazione, formazione o abilità tecnica di cui scarseggia il mercato? Esamina attentamente la descrizione del lavoro e segnati come riesci a soddisfare questi requisiti.

• Perché sei interessato al ruolo?
  Cerca di capire perché questa posizione ti entusiasma, come si inserisce nei tuoi obiettivi di carriera più ampi e perché senti che è il miglior passo successivo. Non a caso spesso un recruiter ti chiederà perché vuoi lavorare con loro.

• Perché sei interessato all’azienda o al settore?
  Dopo aver passato del tempo a ricercare l’azienda e la nicchia di mercato, dovresti aver capito meglio la mission aziendale, gli obiettivi e le tendenze che hanno un impatto sul settore di riferimento. Sono in linea con gli obiettivi professionali che ti sei prefissato? Cosa ti piace e rispetti dell’azienda nel suo complesso? Cosa ti entusiasma del futuro del settore? Quando cominci a costruire la tua storia, metti insieme le somiglianze tra i tuoi obiettivi professionali, la visione futura dell’azienda e le tendenze del settore che ritieni particolarmente importanti.

• Quali sono i tratti positivi o le caratteristiche che possiedi che ti serviranno bene in questo ruolo?
  Amici o colleghi ti hanno mai descritto come particolarmente organizzato? Curioso? Ambizioso? Generoso? Pensa a come ti vedi e come credi ti vedano gli altri. Poi pensa a esempi recenti della tua vita in cui hai incarnato quella caratteristica e studia il modo migliore per descrivere i tuoi punti di forza.

• C’è qualcosa di unico nel tuo background che ti distingue dagli altri candidati?
  Come abbiamo detto, questa è una delle domande più comuni, pertanto stai pur certo i recruiter hanno sentito rispondere a questa domanda più e più volte e quindi non sarà facile impressionarli. Prova a pensare a qualcosa che faccia breccia nell’intervistatore, qualcosa come: “Costruisco computer dall’età di 8 anni”, che quando ci si candida per un ruolo di sviluppatore, probabilmente farà drizzare le orecchie all’intervistatore. Ovviamente, non tutti hanno dei talenti incredibili da sfoggiare, ma è tutt’altro che difficile trovare quel che ti rende unico se ci pensi bene.

Come rispondere alla domanda “Mi Parli Di Lei”

Il modo in cui rispondi a un “Parlami di te” può stabilire il tempo per il resto dell’intervista. In generale, quando ti eserciti a rispondere, vuoi raccontare una grande storia su di te che puoi condividere in non più di due minuti. Nella tua risposta, fai quanto segue:

1. Menziona le esperienze passate e i successi ottenuti in relazione alla posizione.
Inizia rileggendo la descrizione del lavoro. Prendi nota delle competenze richieste che hai e identifica storie recenti che le dimostrano (rivedi il metodo STAR per esercitarti a raccontare grandi storie nelle tue interviste). Idealmente, dovresti attingere principalmente dall’esperienza professionale recente, ma anche un lavoro di volontariato può sostenere la tua narrazione dimostrando un impegno verso la tua comunità.

2. Considera come il tuo lavoro attuale è in relazione con il lavoro per cui ti stai candidando.
È un ruolo più elevato? Se sì, spiega come stai assumendo più responsabilità nella tua posizione attuale. Se stai facendo una transizione laterale verso un ruolo con competenze diverse, descrivi come le tue competenze tecniche attuali si traducono nella nuova posizione.

3. Concentrati sui punti di forza e sulle capacità che puoi sostenere con degli esempi.
Quando inizi a costruire il copione di ogni esempio, concentrati su dettagli e risultati che puoi quantificare, se possibile. Per esempio, affermare che hai “migliorato il servizio clienti” è meno impattante di “aumentato i tassi di risposta del servizio clienti ogni trimestre del 10-15%”. Se non hai le informazioni esatte, stima un valore realistico (arrotondato per eccesso… )

4. Evidenzia la tua personalità
Dal momento che la domanda “mi parli di lei” serve a descriversi e farsi conoscere meglio, è una buona idea condividere la tua personalità con il tuo intervistatore, ma non i dettagli personali. Potresti voler menzionare brevemente gli hobby che dimostrano lo sviluppo intellettuale e/o l’impegno nella comunità (ad esempio, la lettura, la musica, il campionato o il volontariato) o quelli che mostrano la disciplina personale e i risultati (ad esempio, imparare una nuova skill, allenarsi per una mezza maratona). Discutere degli interessi personali è un buon modo per ampliare la tua descrizione di te stesso mantenendo un tono professionale.

5. Formatta la tua risposta
Affinché la tua risposta sia chiara e concisa, dovrai assicurarti di organizzare la tua risposta seguendo un formato preciso. Ci sono due formule comuni che puoi considerare:

1. Presente, Passato, Futuro
2. Passato, Presente, Futuro

Entrambe queste formule funzionano per la tua risposta, ma puoi scegliere una rispetto all’altra in base ai punti che sono più rilevanti per la posizione per cui stai facendo il colloquio. Per esempio, se il tuo ruolo più recente evidenzia molte delle competenze e delle qualifiche che sono richieste per il ruolo per cui stai facendo il colloquio, potresti voler partire con il presente. Tuttavia, se stai facendo una transizione di carriera e la tua esperienza passata è più strettamente legata al ruolo rispetto alla tua posizione attuale, potresti voler partire dal passato.

Esempio di Come Rispondere al Colloquio

A volte vedere un esempio può essere utile, anche se il modo di parlare di sé varia da persona a persona. Qui sotto trovi alcuni brevi script che mostrano come questa domanda può evidenziare i punti di forza di qualcuno supportati da risultati reali in poco meno di due minuti.

Esempio 1:

“Ho iniziato la mia carriera nella gestione della vendita al dettaglio, ma qualche anno fa sono stato attratto dallo spazio sanitario. Sono sempre stata abile nel riunire le persone e lavorare per obiettivi comuni. La mia esperienza nel guidare con successo squadre e gestire negozi mi ha portato a considerare l’amministrazione e negli ultimi quattro anni ho costruito una carriera come amministratore sanitario”.

“Nel mio attuale ruolo al  Centro Medico San Portantino , l’efficienza dell’ufficio è stata un obiettivo personale, specialmente per quanto riguarda i risultati dei pazienti. Ho fissato e supervisionato gli obiettivi relativi al budget del dipartimento e al volume dei pazienti. L’anno scorso ho poi lavorato con il nostro reparto IT per implementare un sistema di comunicazione per le procedure di programmazione e dei protocolli per garantire che tutti i reparti vengano adeguatamente inclusi in ogni momento. Con il nostro nuovo portale di programmazione online, abbiamo aumentato l’efficienza della comunicazione del 20%. Per rimanere informati sui problemi in corso, tengo riunioni regolari con i medici, infermieri e il resto del personale sanitario. Nel mio ruolo, devo anche gestire gli sforzi di marketing e pubblicità per conto del Centro. Ho apprezzato molto questa parte del mio lavoro e sono particolarmente interessato a portare l’esperienza che ho acquisito e il mio impegno per l’efficienza al team del vostro ospedale. Fuori dall’ufficio, sono un avido lettore e amo fare escursioni. Nei fine settimana, potreste trovarmi alla libreria locale o a esplorare i sentieri della zona”.

Esempio 2:

“Sono appassionato di design sin da quando ero bambino. I miei genitori hanno ristrutturato la loro casa quando ero al liceo e mi hanno permesso di avere un ruolo attivo nella progettazione degli interni. Sapevo già allora che avrei voluto perseguire il design d’interni come carriera. Ho studiato all’università di Pisa e mi sono laureata 4 anni fa”.

“Dopo il college, ho lavorato in uno studio di design d’interni in Georgia e durante il mio tempo lì ho potuto costruire il mio portfolio dedicandomi alla progettazione di spazi residenziali e commerciali. La mia esperienza nello studio ha costruito le mie competenze nella fatturazione e nelle tecnologie più all’avanguardia e mi ha anche permesso di costruire forti relazioni con i fornitori locali. La parte più gratificante del mio lavoro è stata lavorare negli edifici storici di Tbilisi. Questa esperienza mi ha permesso anche di familiarizzare con le migliori tecniche di conservazione degli edifici.”

“Guardando avanti, mi piacerebbe lavorare in uno studio di progettazione come il vostro, specializzato nella progettazione e conservazione di edifici storici. Credo che la mia esperienza e la mia passione per la preservazione del patrimonio architettonico mi permetteranno di essere una risorsa per il vostro team di progettazione”.

Esempio 3:

“Attualmente lavoro al ristorante XYZ come hostess. Sono lì da poco più di due anni. Le mie responsabilità includono accogliere e far sedere i clienti, valutare i tempi di attesa, occuparmi degli ordini da asporto e rispondere al telefono. Mi piace l’ambiente vivace e un po’ caotico del ristorante Casino… Spesso il venerdì e il sabato abbiamo tempi di attesa di un’ora o più!”.

“Prima di lavorare al ristorante XYZ, ho lavorato nella vendita al dettaglio come addetta ai piani per un anno. Questo ruolo ha davvero permesso di sviluppato le mie capacità di customer care, poiché assistevo costantemente i clienti nel negozio. Mi ha anche insegnato a lavorare in un ambiente dove si lavora di squadra”.

“Sto cercando di sviluppare ulteriormente le mie capacità di servizio al cliente e di risoluzione dei problemi come hostess in un ambiente di ristorazione. Sono interessata al vostro ristorante in particolare perché ha una grande reputazione per fornire un servizio clienti di prima classe ai vostri clienti, oltre ad essere un ambiente vivace e dinamico.”

In altre parole, descriversi a un recruiter significa chiedersi prima di tutto cosa vuoi che l’intervistatore ricordi di te. Rispondere efficacemente alla domanda di apertura “parlami di te” ti dà la possibilità di fare una buona prima impressione e di strutturare il resto del colloquio a tuo vantaggio.

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Cosa dire quando ti chiedono di parlare di te e cosa NON dire mai

Per ricapitolare, ecco una lista di ottimi modi per rispondere a questa comune domanda di intervista, così come gli elementi da evitare.

Come rispondere al meglio

• Collega i punti di forza con degli esempi a support.

• Mantieni la tua risposta a due minuti o meno

• Concentrati sui dettagli e sui risultati che puoi quantificare

• Evita di riassumere il tuo curriculum parola per parola

• Parla di ciò che ti distingue dagli altri candidati

• Cita le esperienze passate e i successi comprovati usando il metodo STAR

• Allinea le tue attuali responsabilità lavorative al ruolo

• Evidenzia la tua personalità

• Collega le tue competenze alla descrizione del lavoro

• Cita brevemente gli hobby, lo sviluppo intellettuale e il coinvolgimento nella tua comunità

• Scrivi un esempio di risposta e fai pratica

Cosa NON fare

• Menzionare informazioni molto personali come stato civile, figli, affiliazioni politiche o religiose, ecc. Questi possono essere argomenti sensibili che potrebbero andare contro di te come candidato, per non parlare del fatto che tali dettagli non dovrebbero essere fattori per il datore di lavoro nel determinare la tua capacità di svolgere il lavoro.

• Elencare molteplici e vaghi punti di forza senza esempi di supporto. Invece, potresti voler scegliere due o tre qualità che puoi sostenere con storie brevi e ben raccontate, che facciano da supporto alla tua esperienza lavorativa.

• Memorizzare la tua risposta. Mentre è bene esercitarsi e memorizzare i punti chiave, non vuoi memorizzare la tua risposta parola per parola, perché potrebbe risultare robotica e innaturale.

• Riassumere il tuo curriculum parola per parola. Invece, discuti i punti salienti che sono rilevanti per la posizione.

• Affrettarsi in conversazioni riguardanti ciò che stai cercando nel ruolo o i benefici che esigi dall’azienda. Conserva questi argomenti per le fasi finali del processo di intervista quando ti hanno ormai individuato come un candidato adatto. C’è sempre tempo per parlare dello stipendio…